Capio Geriatrik Nacka

Alla dagar 14-19.

08-718 60 00 (dygnet runt)

Johanna Pelttari
Johanna.Pelttari@capio.se
08-718 60 00

Vi vill veta vad du tycker – vare sig det är ris eller ros eller om du vill komma med förslag till förbättring är vi tacksamma för att du hör av dig.

Om du har drabbats av en skada i vården vill vi veta det så snart som möjligt för att ställa till rätta, utreda och gå vidare med anmälan till försäkringsbolag och myndigheter om det behövs.

Kontakta personalen

I första hand bör du kontakta personalen eller ansvarig chef på den mottagning där du har fått vård och behandling. Du kan kontakta oss via telefon eller skicka brev. 

På sidan Synpunkter på vården hittar du mer information om Patientnämnden, försäkringsbolag och andra myndigheter som hjälper dig som patient om du behöver gå vidare i ett ärende. 

Capio Geriatrik Nacka använder validerade bedömningsinstrument för att kvalitetssäkra vården.

Ett exempel på bedömningsinstrument är Gepard. På bilden visas den process som initieras när en patient vårdas inom den prehospitala strukturen efter larm till SOS Alarm som föranleder transport med ambulans/akutbil/jourläkarbil.

Efter en noggrann anamnes och status och kontroll av vitalparameterar och allvarlighetsgrad enligt på förhand uppställda kriterier kan lämpliga som patienter överföras direkt till geriatrisk vårdavdelning istället för till akutmottagning eller närakut.

Remitterande läkare hittar all information de behöver via Belport. Ni är alltid välkomna att kontakta oss om ni har några frågor eller funderingar. 

Ibland kan du behöva lämna prover i vården, till exempel blodprov eller vävnadsprov. En liten andel prover sparas i biobanker.