Capio Specialistvård Motala

"Den 4 juli 2024 opererades jag vid Ortopedienheten Capio Specialistvård vid Motala lasarett. Operationen gällde Hallux valgus och en hammartå på min högra fot.

Denna operationsdag blev en ytterst positiv erfarenhet för mig. Den präglades av ett gott personligt bemötande, en yrkesmässig skicklighet och hög servicenivån. Detta kan inkluderas i erfarenheten av en uttalad god professionell vård.

Redan när jag kom till dagkirurgiska mottagningen fick jag ett personligt bemötande när jag fick relevant information och jag fick möjlighet att ställa frågor.

Samtalet med läkaren före och efter operationen var tydlig och återigen gavs det utrymme att ställa frågor. Informationen visade sig senare vara användbar.

Vården var lugn och jag kände mig väl omhändertagen. Detta gällde förberedelserna inför operationen såväl som när jag kom in på operationsrummet och sedan sövdes som under den postoperativa vården.

Bemötandet präglades av säkerhet och förmåga att ge en individuell vård. Det innehöll bl.a. tydlig information, presentation av personalens namn och profession, relevanta frågor om min erfarenhet av vård, tillfälle att ställa frågor, relevant rådgivning. Återbesöket för suturborttagning två veckor senare var också en positiv erfarenhet. Även denna gång fick jag ett personligt och professionellt bemötande.

Jag har tidigare erfarenheter av kirurgiska ingrepp och jag har lång erfarenhet av sjukvård som barnmorska och som forskare. Med detta som grund vill jag varmt tacka för den professionella vården jag fått som patient vid er ortopedienhet."