Journalföring är en central del av läkaryrket, men den har också blivit en av de största tidstjuvarna i vården. Studier visar att läkare och vårdpersonal kan spendera upp till 50 procent av sin arbetstid på dokumentation – ofta på bekostnad av patientmötet. För att hantera denna utmaning har Capio valt att implementera Tandem, en AI-lösning som tar upp ljud och skapar ett journalutkast samtidigt som patientmötet pågår.
– Det våra läkare framför allt lyfter är att de nu kan vara mer närvarande i mötet med patienten eftersom de slipper ta anteckningar. De känner sig helt trygga med att all viktig information kommer med och kan slappna av. Det är ett viktigt steg i att förbättra arbetsmiljö, vårdkvalitet och patientens upplevelse av mötet, säger Katarina Wettin, Chief Medical Operations Officer på Capio.
För att säkerställa att AI verkligen fungerar i vårdens vardag har Capio genomfört två faser av piloter med Tandem inom primärvård, specialistvård och sjukhusvård. Totalt har tio vårdenheter deltagit. Processen har präglats av tätt samarbete och kontinuerliga förbättringar avseende funktionalitet för användaren och även datasäkerhet.
Resultaten från piloterna har varit tydliga. En enkätundersökning genomförd av Capio visar att läkare som använt Tandem enhälligt upplever mindre administrativ stress och mer tid för patientmöten. Nu, efter noggranna analyser i Capio, utveckling av produkten och i samråd med Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), breddar Capio användningen till flera av sina verksamhetsområden.
– Vi ser AI som en central del av vårdens framtid. Den här satsningen är ett tydligt exempel på hur tekniken kan införas på ett ansvarsfullt sätt, med patientens bästa i fokus, säger Katarina Wettin.
Genom att implementera AI-driven journaldokumentation tar Capio en ledande roll i utvecklingen av en mer hållbar vård. Medarbetare i vården behöver avlastning med bättre lösningar. Digitaliseringen behöver ske på ett sätt som verkligen avlastar och förbättrar arbetsmiljön – inte tvärtom.
– Att införa AI i vården handlar inte bara om teknik – det handlar om att ge vårdpersonal rätt förutsättningar att göra sitt jobb. Tandem är ett steg i den riktningen, säger Lukas Saari, VD på Tandem.
