Bli frågvis – Så stöttar du genom att våga fråga

Vad ska jag undvika att göra?

Att inte lyssna, att avfärda det personen säger. Att inte orka höra färdigt. Om det blir för jobbigt för dig ska du inte bara släppa det, utan istället kan du säga:
”Oj, jag visste inte att jag skulle bli så berörd av det här, det är för att jag tycker om dig så mycket. Jag behöver nog samla mig, men kan vi fortsätta lite senare?”
eller ”Jag vet inte riktigt vad jag ska säga nu. Hur kan jag hjälpa dig?”

De flesta klarar av att höra det, för då är du ärlig med dina känslor.

Vad gör jag om personen inte vill prata?

Det kan ju vara så att personen inte mår så dåligt eller redan har hittat någon att prata med. Men då kanske man behöver vara tydligare – var inte rädd att ställa mer raka frågor. Till exempel:
”Det känns som att du är deprimerad, stämmer det?”

Efter samtalet – vad gör jag då?

Precis efter samtalet kan du ge feedback på att det var fint att du fick förtroendet. Säg till exempel:
”Tack för att du delade med dig om hur du mår. Kan jag göra något för dig framåt?”

Det kan även bra att vara följa upp samtalet efter ett par dagar med frågor som:
”Hur går det för dig?”
”Har du hittat någon att gå till?”

En annan typ av återkoppling kan också vara:
”Ska vi ta en promenad eller en kaffe?
”Får jag komma hem till dig en stund?”

Det i sig är en feedback på att det de sa under samtalet var helt okej, och att du fortfarande vill ses. Du gillar hen och du kommer inte att försvinna bara för att de mår dåligt just nu.

Vad gör jag om personen mår väldigt dåligt?

Om personen mår väldigt dåligt kan du stötta hen genom att hjälpa till att hitta rätt hjälp, att ta det första steget. Börja med att fråga om hen vill ha hjälp, för alla vill inte det. Kanske:
”Jag hör att du mår väldigt dåligt. Behöver du hjälp på något sätt?”

Många orkar inte ringa det första samtalet till vården. De kanske är rädda att få ett nej, allt känns grått och man tappar lite av sina referensramar när man mår väldigt dåligt. Där kan du vara den lugna, trygga punkten som kommer med hopp och säger:
”Det finns hjälp att få och jag ska hjälpa dig hitta rätt”
”Kommer du ihåg, du mådde ju faktiskt bra förra sommaren?”
”Du har så många som tycker om dig. Det här löser vi.”

Var kan jag hänvisa personen att söka hjälp?

Mår personen normaldåligt är det alltid bäst att börja med att kontakta en vårdcentral. Det är en enkel väg in till hjälp. Är personen yngre finns skolhälsovård som kan hjälpa en att komma rätt.

Mår personen väldigt dåligt finns det akutmottagningar/jourmottagningar för psykiatri. Det ser olika ut i olika regioner. Var inte rädd för att söka till en sådan mottagning. Och du kan alltid ringa 1177, eller 112 om det känns akut – då får du alltid någon att prata med, kan beskriva vad det handlar om och får hjälp att hitta rätt.